关于股东代码卡的销户问题，一般来说，不能仅凭身份证直接去营业厅办理销户手续。具体的销户流程需要遵循证券公司的规定和程序。因此，您可能需要准备一些必要的材料，如身份证明、股东代码卡、开户申请书等，然后前往证券公司的营业厅进行办理。

在办理过程中，如果营业厅工作人员拒绝为您办理销户，您可以先尝试与他们进行进一步的沟通，了解他们拒绝的原因，并尝试寻求合理的解决方案。如果沟通无果，您可以考虑向证券公司的客户服务部门反映问题。通常，证券公司的官方网站或客户服务热线会提供相关的联系方式，您可以通过这些渠道向客服人员说明情况并寻求帮助。

如果问题依然无法得到妥善解决，您还可以考虑向相关的监管机构或行业协会进行投诉。例如，您可以联系中国证券监督管理委员会或中国证券业协会等权威机构，向他们反映您所遇到的问题，并请求他们协助解决。这些机构通常会有专门的投诉处理机制，他们会根据您的投诉进行调查，并尽力维护您的合法权益。