买保险有回访电话吗?什么时候打?
感谢您关注该问题,该问题有3位专业答主做了解答。
下面是资深班顾问的回答,如果对该问题还有疑问,欢迎添加专属进一步交流。

有的,保险公司一般会打回访电话,尤其在国内长期保险(比如重疾险、寿险)中,这是监管强制要求的。


1、什么时候打?
通常在投保1-3天内就会联系(不同类型保险可能有差异,但一般会在“犹豫期”内完成)。
犹豫期一般是签收保单后的10-20天(不同保险公司期限不同),这个时间段内投保人可以无条件退保且拿回全部已交保费。

2、为什么必须做回访?
主要是为了确认:

你是否清楚自己买了什么保险;是否知道保障内容和除外责任;是否被销售人员误导(比如隐瞒疾病告知要求、夸大收益等)。


举个例子:
小明买了一份重疾险,第三天接到回访电话:

客服会问:“您知道这款产品哪些情况下不赔吗?”小明如果回答“不知道,业务员没提过”,客服就要再次解释条款(比如先天性疾病不赔等)。
如果小明发现自己被忽悠(比如业务员承诺“高血压也能保”),他就可以在犹豫期内退保拿回钱。


注意:一定要认真接听回访电话,这是保护自己权益的机会!如果故意不接,有些公司可能会默认你“已了解条款”,影响后续纠纷处理。

资深班顾问 当前我在线
帮助382 好评158 入驻
“是规划师,更是人生伙伴“
咨询TA
收藏 追问
举报

还有2位专业答主对该问题做了解答

相关问题 查看更多>
听说在购买完保险以后,保险公司会打电话回访,是真的吗?
是的,在购买完保险以后,保险公司通常会打电话进行回访。这一行为主要是为了进一步核实投保信息、健康告知等情况,确保投保人了解保险利益,并确认其真实投保意愿。同时,这也是为了避免被销售人员...
李顾问 17755
股票开户如果不接回访电话会怎样?
股票开户可以直接在手机上办理的,您可以选择一家能满足你要求的证券公司进行开户,股票开户步骤:通过专门的开户二维码,扫码开户--->手机号验证--->填写基本资料--->上传身份证正反面...
首席客户经理 15804
手机开户,审核通过后,电话回访没接好,10多个小时了还显示电话回访中,也没打电话来了,为什么?
您好:申请优惠佣金必须要客户经理协助,文顾问专门为大家提供超低成本价佣金渠道,想要开通的话准备好身份证和银行卡联系文顾问就可以。股票交易手续费包括三个部分:1、印花税是按实际的成交金额...
资深文顾问 301
买完保险一定会有电话回访吗?必须接吗?
您好,关于保险电话回访,您需要知道的三个要点:一、回访规则中国大陆所有一年期以上的人身险(重疾险/寿险/年金险)必须执行回访,这是银保监会《人身保险业务规定》的强制要求。豁免情况:一年...
资深班顾问 14017
周日上午在长江开户,怎么还没有接到回访电话,现在开户不需要接回访电话吗?
手机开户办理流程:1.确定好要去的证券公司;2.在手机应用市场下载对应证券公司的官方APP;3.注册并登录,完善个人账号信息;4.然后在首页处点击开户;5.按照系统要求,提供个人有效身...
黄经理 1188
回访电话是做什么的?不是填了回访问卷了吗?
尊敬的投资者您好:很高兴能为你解答疑惑,对于您提出的问题我的回答如下:股票开户后证券公司必须要给客户做一个电话回访,主要问题是了解客户是否是本人自愿开设的股票账户,账号密码是不是自己设定的,是否...
资深程经理 17516
评论
浏览更多不如立即追问,99%用户选择
立即追问

已有36,566,902用户获得帮助