买完保险一定会有电话回访吗?必须接吗?
资深赵经理 在线
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您好,购买保险后会打电话回访。不是必须要接的,一般来说,只要投保人购买一年以上的保险产品,保险公司就会回访,通常是电话回访,主要是确认投保人/被保险人的基本信息,并提示保险单注意事项等重要信息。此外,在电话回访过程中,通常会有记录。如果后期发生纠纷,电话回访的记录也可以作为投保人/被保险人和保险公司的证词。


保险电话回访大致包括:
1、保单保什么和不保什么是否清楚;
2.这份保单是自己签的吗?
3.询问保单年少保费,交多少年,询问是否清楚。


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