小散户,银河证券股票开户时视频认证没通过怎么办?
李经理 在线
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下面是李经理的回答,如果对该问题还有疑问,欢迎问一问进一步咨询。
您好,银河证券股票开户视频认证没通过的话请先检查您的设备网络连接是否通畅;如果网络连接通畅但仍多次连接无法视频验证,表明该时段有大量客户在同时进行视频验证进而导致系统拥堵,所以您可以换个时间段再尝试。

关于视频认证,为您介绍:

1、网上证券开户视频认证需要大概十分钟左右就可以了,一般情况下就是一个客服问你几个问题,并且你需要按照他的指示去完成一些动作,这样子就能够完成视频认证了。

2、在视频认证的时候,自己的脸不要离开手机屏幕,不然的话会把视频认证的时间拖延的更久,还有视频认证的长短更加取决于客服说话的速度,以及每个APP开户所需要涉及的问题数量,如果你配合度高,并且客服问的问题会比较少的话,那么一般情况下,五分钟之内就能够完成视频认证了。

3、投资者通过视频认证申领的数字证书都是专属的,证书中包含本人的身份信息,是在后续开户操作中的身份认证工具。 

以上是银河证券股票开户视频认证的相关内容分享,如果还有不明白的地方,可以咨询我,我微信随时在线。如有需要帮助的,可以联系我们。

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