您好！保险公司针对投保了车险的客户提供免费换备胎的服务，若是被保险车辆的车胎没气或者破胎了，自己又没有能力换备胎，可以直接拨打承保公司客服电话申请免费道路救援服务，跟客服人员说明情况，施救地点。另外，向保险公司申请免费换备胎并不算出险，有实际需要申请救援即可。

不过，车险非事故免费救援一般有服务范围规定，以平安保险为例：
1.全国直辖市、省会城市、地级市中心区100公里以内，以及县城或县级市中心区50公里以内救援车辆可通行的道路，属于免费救援范围。但高架、高速、隧道、政府管制区域、非车辆行驶道路，则不在免费救援的服务范围内；
2.单程拖车公里数不超过50公里；
3.拖车牵引、地下停车场拖车、高层停车场拖车时，拖车的起点不可以是修理厂，拖车的终点则只能是修理厂或加油站，若是不符合条件，那么不可以享受免费政策；
4.沙漠、沼泽、海滩、河道、田地以及其他非车辆正常行驶的道路，不属于免费救援服务范围内。

需要注意的是，保险公司提供的免费服务，一般是指救援服务费用免费，比如救援人员的服务费、车辆使用费。而在服务提供过程当中，救援车辆所产生的合理过路过桥费、客户需更换零配件以及其他物料费用，都还是需要由客户自己承担的。