您好，在app上开通了证券账户，想要注销，您可以直接登陆手机app进行操作的，进行之后找到业务办理，点击注销，然后按照操作步骤进行操作就可以了，另外可以联系线上客户经理，为您提供指导咨询服务，有问题帮您及时解决的。
在app上注销证券账户的流程是：
1、您需要登录您所使用的证券公司的APP，然后进入之后需要找到业务办理，
2、在您进入首页找到“销户”的地方，然后按照步骤要求，
3、需要您提交您的身份证照片，之后还需要进行一个视频见证，
4、如果您在APP内没有找到“销户”入口的话，那么您还可以直接在APP内联系在线客户，他们也是可以帮助您办理注销账户的。

若销户期间(包括申请提交当日)，账户存在(包括但不限于)以下情况，将无法正常完成销户：
1、存在融资融券账户、期权账户。
2、账户状态异常，如：有效身份证明文件已过期、账户休眠、账户被采取相关限制措施，如被冻结、被禁止销户等。
3、存在未了结或在途业务，如：天天宝金额不为0元、存在理财产品持仓、港股通存在持仓或未交收股份、财富贷存在未了结合约、存在待扣缴股息红利税、回购未到期、新股已中签未上市。
4、有委托交易。
5、3个交易日内有新股或新债申购。
7、有深市证券持仓。

希望能帮助到您，若还有相关疑问，欢迎点击右上角联系我免费咨询！如果您担心在操作过程中遇到问题，可以提前跟我沟通，开户可以提前协商好佣金费率。