身份认证 
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您好，忘记股东账户的时候有多种方法可以找回账号的：
其一是可以直接拨打开户证券公司的客服热线，向客服人员提供个人的身份证信息，核实身份之后由工作人员代为查询账号信息。
其二是携带个人身份证、股东账户卡前往开户证券公司柜台办理查询手续。
需要提醒的是，若是用户的股票账户超过3年没有进行交易，并且账户里面是没有股票和资金的，那个该股票账户就会变为休眠账户。需要重新激活才可以恢复正常使用。当然投资者也可以选择直接注销掉休眠的股票账号，重新注册开通一个股票账号来进行投资交易。
希望对您有所帮助，如果您这边还是有什么不懂的地方话，可以点击右上方头像添加好友，与我联系!全国排名前十的优质券商，国企控股，投研实力值得你信赖！
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资深安经理 
回答时间：2023-07-18 14:50 
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