若期货出现无法进入交易系统,或委托、反馈和回报速度慢的情况,该如何处理?
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请您先看下登录不上是有什么提示,如提示用户名或密码错误,请您致电开户时的营业部或业务部门。如果提示连接超时或连接失败,有以下几种可能:上网线路问题,防火墙端口的限制,电脑软硬件问题:以下为解决方案:线路问题:请您先试下上网打开别的网页,如果不能打开网页,请致电自己的网络提供商。如您可以打开别的网页而登不上软件,可先尝试更换站点或者点最快站点查看后选择最快站点欢迎致电或者找我了解,谢谢电信连电信,网通连网通(此方法解决电信网通互连互通问题)以上不能解决则为端口问题:请您先把自己电脑上的软件防火墙关闭再尝试登录,如是在公司上网,您可能还需要让您公司网管在公司的防火墙上打开以下端口:交易的端口
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