您好，商品期货开户可以在网上办理，商品期货开户需要准备身份证等材料，商品期货开户是免费的，下载期货开户云app即可办理商品期货开户。现在商品期货可以手机开户，商品期货开户仅需要身份证和银行卡。

自然人客户和机构客户可以办理商品期货交割吗？

根据交易所相关规则，商品期货个人客户不允许交割，机构客户交割必须具有一般纳税人资格，为可交付和接受增值税专用发票的企业法人，部分品种开具增值税普通发票。

在哪里可以查询交易账单？

客户可以通过以下途径查询当天或历史交易情况和资金情况：

(1)登陆中国期货市场监控中心网址查询；

(2)在网上交易系统里直接查询当日账单和历史账单；

(3)期货官网首页点击“账单查询”查阅。

在哪里下载交易软件？

登陆期货官网首页“软件下载”栏目里进行下载。

手机软件有哪些？

期货APP、易星APP、同花顺期货通APP、文化随身行APP（收费使用）。

博易大师登陆行情端时为什么提示“登录口令非法”？

客户登录博易大师需要先登录行情系统，行情账号和密码均为客户资金账号（八位数）。

博易大师登陆交易端时为什么提示“登陆失败，内存不足或内部错误”？

软件版本与电脑系统不兼容所致，需卸载后从我司官网重新下载使用。

登陆期货交易软件时输错交易密码超过几次会被系统锁定？锁定时间是多少？

交易密码和资金密码输入错误10次会被系统锁定，锁定时间为10分钟。建议您对自己修改过的交易密码和资金密码及时记录，以免影响您的交易。如确实遗忘，可咨询开户营业部办理密码重置业务。

在我司开户还可以享受到优惠的商品期货交易所手续费，优惠的商品期货交易所保证金。