期货账户可以通过网上开户吗?具体开户流程是什么?
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您好,期货账户可以通过网上办理,期货开户流程十分简单,开通期货账户是免费的,年满18周岁就可以办理期货开户了。现在期货可以手机开户,期货开户仅需要身份证和银行卡。

在哪里下载交易软件?
登陆期货官网首页“软件下载”栏目里进行下载。

手机软件有哪些?
期货APP、易星APP、同花顺期货通APP、文化随身行APP(收费使用)。

博易大师登陆行情端时为什么提示“登录口令非法”?
客户登录博易大师需要先登录行情系统,行情账号和密码均为客户资金账号(八位数)。

博易大师登陆交易端时为什么提示“登陆失败,内存不足或内部错误”?
软件版本与电脑系统不兼容所致,需卸载后从我司官网重新下载使用。

登陆期货交易软件时输错交易密码超过几次会被系统锁定?锁定时间是多少?
交易密码和资金密码输入错误10次会被系统锁定,锁定时间为10分钟。建议您对自己修改过的交易密码和资金密码及时记录,以免影响您的交易。如确实遗忘,可咨询开户营业部办理密码重置业务。。

文华wh6软件经常打不开,需要重新安装才能用,如何处理?
这是有的杀毒软件和文华软件不兼容,杀毒软件错误删除文件导致的。文华产品出厂前是使用360和金山这二个市场份额最大的杀毒软件做兼容性测试,电脑管家、诺顿等其它软件因份额较低,暂时无法保证兼容性。建议使用360或金山杀毒软件,请不要安装其他杀毒软件。解决办法:卸载电脑中的其他杀毒软件后,重新安装文华软件。

在我司开户还可以享受到优惠的期货交易所手续费,优惠的期货交易所保证金。
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