您好，投资者打证券公司的人工客服电话，根据语音提示说出姓名和身份证号即可了解；去服务网点证券公司，告诉客服自己的姓名和身份证号就可以查到开户记录；持有效证件到证券登记机构去询问。

网上开户流程：
1、打开您下载好的券商的交易软件
2、输入手机号获取验证码点击开户
3、选择一家就近营业部网点
4、上传身份证照片
5、完善个人基本信息
6、打开手机自带的摄像头录制视频
7、设置6位数字的交易密码和资金密码
8、选择开通或者绑定账户
9、做几道简单的选择题然后进行风险评估
10、绑定正规存管银行卡
11、提交开户申请等待审核

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