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你可以先检查下手机的应用通知权限,看看有没有给东方赢家打开消息通知权限,再打开软件里的设置,找到交易通知的开关确认一下有没有开启。要是刚更过新版本,重启下软件试试,要是还是没恢复,可以联系软件的官方客服咨询具体情况。
以上就是我的专业解答,如需帮助可以点击右上角添加我的微信联系我!
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直接回答:东方赢家没有买卖通知,通常是App内的“成交提醒”开关被关闭了,或者手机系统的通知权限没给全。按下面的顺序检查,一般都能解决。
先检查App内的“成交提醒”开关
这是最常见的原因。东方赢家的成交提醒功能是独立开关,可能因为App更新、误触或重新登录后被默认关闭了。
手机端操作路径: 打开东方赢家App,点击右下角“我的”,进入“设置”,找到“成交提醒”选项,看它后面的圆点是不是红色的。红色代表已开启,灰色代表已关闭。 如果显示灰色,点一下让它变成红色,通知就会恢复。
另外,部分版本(如5.10.2)的入口在“设置”下的“通知设置”里,路径是:我的 → 设置 → 通知设置 → 成交提醒,同样确认开关状态。
再检查手机系统的通知权限
如果App内开关已经是打开的,但依然收不到通知,问题可能出在手机系统层面。
安卓手机: 进入手机“设置” → “应用管理” → 找到“东方赢家” → “通知管理”,确保“允许通知”是开启状态,并且“成交提醒”类目的优先级没有被设为“静默”或“关闭”。
苹果手机: 进入“设置” → “通知” → 找到“东方赢家”,确保“允许通知”是开启的,并且“横幅”或“提醒”样式没有被关闭。
其他需要排查的情况
如果以上两步都正常,但通知仍然不出现,再检查这三个方面。
一是账户是否处于非交易状态。 成交提醒只对实际成交的委托触发。如果委托只是“已报”但未成交,或者已经撤单,是不会发通知的。可以先在App的“查询” → “成交查询”里确认一下,是否确实有成交记录。
二是是否开启了手机系统的“免打扰”模式。 免打扰模式会屏蔽所有App通知,检查一下手机状态栏有没有月亮图标。
三是App版本是否过旧。 建议去应用商店更新到最新版本,旧版本可能存在通知推送的兼容性问题。
如果还是不行,联系客服
完成上述检查后如果仍未解决,可能是账户级别的推送配置出了问题,需要东方证券的技术支持介入。拨打东方证券客服电话95503,说明“成交提醒功能已开启但收不到推送”,让客服从后台核查推送通道状态。
一句话总结:先查App内“成交提醒”开关是否打开,再查手机系统通知权限是否给全,两步都正常就联系95503查后台推送状态。
如果你不确定自己账户的通知配置,或者想顺便了解一下东方证券的其他交易工具(如条件单、智能提醒)怎么用,点击我的主页开户宝入口,或直接私信我,我帮你对接客户经理梳理账户设置,前几次咨询免费。
你用的是安卓还是苹果?平时其他App的通知能正常收到吗?评论区聊聊。
发布于11小时前 绍兴
为什么我买入了,但是它显示未成交委托
一个账户确权的退市股票卖掉了,另一个账户能买入吗,需要权限吗
股票交易限制买入了怎么办
中国能建怎么样,今天全仓买入了