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这种情况需要看双方签订的两融合同中的具体约定，如果合同明确约定券商有通知补仓的义务，且券商确实未履行该义务导致强制平仓给你带来了损失，你是可以依据合同主张索赔的，最终结果需要结合实际证据和双方约定判定。
整理相关证据第一步：1找到你和券商签订的两融开户合同，调出合同中关于补仓通知以及平仓规则的条款，明确双方权利义务；2截取你账户收到通知的记录、持仓变化记录、平仓成交记录等，整理成完整的证据链；3梳理损失的具体金额，整理好对应的计算依据。
和券商协商沟通第一步：1携带整理好的证据材料，联系你的开户券商客服或者专属客户经理说明情况；2明确提出你的索赔诉求，和券商协商解决方案；3记录协商的结果，如果协商达成一致就按照约定执行，若协商不成准备下一步处理。
通过合规途径维权第一步：1如果和券商协商没有达成一致，可以向券商所在地的证券业协会或者监管机构提交投诉申请；2按照要求提交整理好的证据材料，等待监管机构介入调解；3如果调解仍无法解决问题，可以通过向法院提起诉讼的方式维护自身合法权益。
需要注意的是，目前大部分两融合同会约定，通知补仓是券商的权利而非义务，即便券商没有发送通知，达到平仓条件时券商也可以按约定进行强制平仓，这种情况下索赔很难得到支持，投资两融一定要自己做好仓位管理，不要完全依赖券商通知。
举例来说，投资者小张签署的两融合同约定，券商应当在账户维持担保比例低于平仓线后1个交易日内通知投资者补仓，小张账户触发条件后券商3天都没有发送通知，直接平仓导致小张亏损了10%，这种情况下小张就可以整理好合同和账户记录找券商协商索赔。
我们对接正规持牌头部券商，能帮你梳理两融合同中的关键条款，提前理清相关权益规则，如果你还未开通两融账户，我们也可为符合条件的用户提供开户佣金成本费率，降低你的两融交易成本，如果你对两融强制平仓规则还有疑问，或是想要开通两融账户，都可以点我头像添加微信，添加你的专属理财顾问帮你对接办理，如果你觉得这个回答对你有帮助，麻烦点个赞支持一下。
咨询官方确认细节。
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通过合规途径维权第一步：1如果和券商协商没有达成一致，可以向券商所在地的证券业协会或者监管机构提交投诉申请；2按照要求提交整理好的证据材料，等待监管机构介入调解；3如果调解仍无法解决问题，可以通过向法院提起诉讼的方式维护自身合法权益。
需要注意的是，目前大部分两融合同会约定，通知补仓是券商的权利而非义务，即便券商没有发送通知，达到平仓条件时券商也可以按约定进行强制平仓，这种情况下索赔很难得到支持，投资两融一定要自己做好仓位管理，不要完全依赖券商通知。
举例来说，投资者小张签署的两融合同约定，券商应当在账户维持担保比例低于平仓线后1个交易日内通知投资者补仓，小张账户触发条件后券商3天都没有发送通知，直接平仓导致小张亏损了10%，这种情况下小张就可以整理好合同和账户记录找券商协商索赔。
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发布于2026-9-7 22:01 杭州
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