固定留存相关证据:
1. 第一时间截图保存系统故障的提示信息、量化交易的触发条件设置记录
2. 导出故障时段对应的完整交易交割单、账户权益变动记录
3. 录制故障发生时,券商交易APP、交易接口无法正常运作的完整录像
向券商发起索赔申请:
1. 通过券商官方客服渠道提交正式的索赔申请
2. 上传提前整理好的所有凭证,清晰说明系统故障导致亏损的完整过程
3. 等待券商的风控和合规部门核查事件详情,跟进核查进度
协商与后续处理:
1. 如果券商核查确认责任归属,双方协商具体的赔付方案
2. 若对协商结果不认可,可以向证券监管部门反馈情况,通过合规途径维权
3. 根据最终处理结果完成后续流程,调整量化交易的备用交易方案
咨询官方确认细节。
需要注意的提示:做量化交易一定要提前设置多重风险防控机制,不要完全依赖券商系统,避免极端行情叠加系统故障带来大幅亏损。
举例说明:如果你做高频量化打板,在早盘交易高峰券商量化接口突发卡顿,导致你预设的止损单没能及时成交,最后持仓被深套,留存好接口故障的相关记录后,就可以向券商申请索赔。
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发布于4小时前 杭州



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