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你可以先和开户券商协商，协商不成再向官方监管渠道投诉，核实违规后一般可以追回多收取的佣金费用。
第一步：整理相关证据，1登录你的证券账户，导出一定时间段内的交割单，计算实际收取的佣金费率，2整理你和券商此前约定佣金费率的聊天记录、通话录音或者书面协议等凭证，3统计私自调高佣金后多收取的资金总额。
第二步：先和开户券商官方沟通协商，1拨打券商官方客服电话，说明“私自调高佣金”的情况并且提交你整理好的证据，2向券商提出退回多收佣金、恢复约定佣金费率的诉求，3等待券商给出协商处理结果，若协商满意即可完成处理。
第三步：协商不成提交投诉，1如果券商拒绝处理，可通过12386中国证监会服务热线进行投诉，也可以通过中国证券业协会的官方投诉渠道提交诉求，2按照投诉要求提交整理好的全部证据，等待监管部门核实处理，3跟进投诉进度，拿到核实结果后确认多收佣金到账。
建议咨询监管部门官方确认投诉的细节要求。
需要注意：要妥善保留好和券商约定佣金费率的所有凭证，空口无凭的投诉很难得到支持，一定要提前整理完整的举证材料。
举例说明：投资者小李之前和券商客户经理约定好固定佣金费率，半年后发现券商私自调高了费率，多收了近千元佣金，小李整理好聊天记录和交割单后先找券商协商，协商无果后通过12386投诉，最终成功追回了多收的佣金。
我们可为您提供开户佣金成本费率，帮你开通合规透明、费率清晰的证券账户，避免后续出现佣金不透明的问题。如果这份解答对你有帮助，请帮我点个赞支持一下，点击我的头像就可以添加我成为你的专属理财顾问，享受一对一贴心的证券服务。
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第二步：先和开户券商官方沟通协商，1拨打券商官方客服电话，说明“私自调高佣金”的情况并且提交你整理好的证据，2向券商提出退回多收佣金、恢复约定佣金费率的诉求，3等待券商给出协商处理结果，若协商满意即可完成处理。
第三步：协商不成提交投诉，1如果券商拒绝处理，可通过12386中国证监会服务热线进行投诉，也可以通过中国证券业协会的官方投诉渠道提交诉求，2按照投诉要求提交整理好的全部证据，等待监管部门核实处理，3跟进投诉进度，拿到核实结果后确认多收佣金到账。
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需要注意：要妥善保留好和券商约定佣金费率的所有凭证，空口无凭的投诉很难得到支持，一定要提前整理完整的举证材料。
举例说明：投资者小李之前和券商客户经理约定好固定佣金费率，半年后发现券商私自调高了费率，多收了近千元佣金，小李整理好聊天记录和交割单后先找券商协商，协商无果后通过12386投诉，最终成功追回了多收的佣金。
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发布于7小时前 杭州
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