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资深李经理
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变更账户手机号，是否需要视频身份核验分两种线上场景判定，原有手机号可收验证码仅刷脸即可，原号码失效则必须完成视频见证核验，整体符合证券账户信息变更监管规范，普通投资者可按自身号码状态选择对应验证方式。
从实操层面来看，线上自助变更时，原预留手机号能正常接收短信验证码，只需搭配人脸识别、交易密码完成核验，无需完整视频通话流程；除此之外，原手机号注销、停机无法收验证码的情形，线上渠道强制要求视频身份核验，确认本人身份后方可更换，不愿线上视频核验也可携带身份证临柜办理，开通两融、期权权限的账户变更手机号，风控校验标准会相应收紧。
操作前建议提前确认原有手机号收发短信功能是否正常，提前备好本人实名新手机号。后续可根据自身投资需求，完成手机号变更后同步更新三方存管银行预留联系方式，避免通知接收异常。
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发布于2026-6-25 06:25 杭州
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