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视频认证一直失败怎么解决，我想要了解下

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首发 资深刘经理
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视频认证失败可能和网络环境、光线、软件版本或者操作步骤有关。可以先检查一下网络是否稳定，尽量用Wi-Fi，找个光线充足、背景简单的位置，正脸对准摄像头。另外记得允许App使用相机权限，最好升级到最新版本再重试。如果还不行，可以退出账号重新登录，或者卸载后重装App。

如果多次尝试还是没法通过，建议直接联系券商客服，让他们从后台帮你排查原因。我这边是十大券商之一的客户经理，如果你有开户或账户问题需要协助，也可以点击我的头像添加微信，我帮你对接快速处理通道，节省等待时间。

发布于2026-2-2 13:42 北京

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建议设置合理的止盈止损位，严格执行交易计划和风险控制。哪里开户不重要！关键是找我这个经理开户佣金才会低！
首席毛经理 322
#视频认证# @ 群友热聊中~

程老师 01:40

建议设置合理的止盈止损位，严格执行交易计划和风险控制。哪里开户不重要！关键是找我这个经理开户佣金才会低！

风一样的小娘子 01:40

我最近股票亏了，不想全仓冒险了，能否给我一些稳定收益+搏高收益的产品，我配置一些对冲风险？

刘老师 01:40

跟刚才的群友一样，还是需要70%的稳定增值的钱+30%搏高收益，我私信你了，看下配置单~
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