不过,客户满意度不单单取决于息费。服务质量、业务办理效率、信息资讯的及时性和准确性等,也会影响满意度。有的可能息费低,但服务跟不上,客户满意度也不一定高;而有些息费稍高,却在服务等方面表现出色,满意度也能不错。
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发布于2026-1-31 15:50 杭州
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