同花顺身份证上传不了怎么办,我想要了解下
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同花顺身份证上传不了怎么办,我想要了解下

叩富问财 浏览:54 人 分享分享

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身份证上传不了,可能是照片不清晰、格式不对或光线问题。您检查下照片,确保能看清身份证信息,光线均匀无阴影,格式符合要求。若还是不行,联系客服问问咋回事。要是您后续有证券开户等需求,点赞或点我头像加微,能给您提供开户佣金成本费率哦。

发布于2026-1-6 20:32 阜新

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同花顺上传不了身份证,可能是好几种原因造成的。首先,得看看是不是网络出问题了,网络不好就传不上去,可以换个网络环境再试试。其次,瞧瞧身份证照片的规格对不对,光线好不好、有没有遮挡,要是照片模糊不清,系统就识别不了。还有啊,检查下软件是不是最新版本,旧版本可能存在兼容问题,更新到最新版或许能解决。

我们公司在开户服务方面经验十足,有专业人员能帮你快速解决开户遇到的麻烦。不管是同花顺还是其他平台的问题,都能为你提供有效的解决方案。而且,我们还可为你提供合适的开户佣金成本费率。若你还有疑问,欢迎点赞支持,点我头像加微联系我。

发布于2026-1-6 20:32 杭州

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同花顺上传身份证失败,通常是APP版本、网络或者证件本身的问题。你先别急,可以试试这几个方法:检查下网络是否稳定,重启下APP,或者把APP升级到最新版本试试。如果还不行,建议直接联系同花顺的官方客服,他们能最快帮你查到具体原因。

以上就是针对您问题的解答。我是国内十大券商的专业顾问,除了能协助解决这类基础问题,更能为您提供专业的股票交易服务与低佣金通道。如果回答对您有帮助,欢迎点赞支持!如需专业指导或低佣金开户,可以点击我的头像添加微信,我给您一对一详细沟通。

发布于2026-1-6 20:32 深圳

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身份证上传失败通常由以下原因导致,可按顺序排查:

1. 图片质量:确保拍摄时光线充足、无反光/阴影,身份证四角完整入镜,文字清晰可辨。建议关闭HDR,用原生相机拍摄后上传。

2. 格式限制:同花顺仅支持JPG/PNG格式,大小不超过5MB。可用手机自带编辑工具压缩(如iPhone相册"调整大小"功能)。

3. 网络环境:切换至稳定Wi-Fi或4G/5G,避免公司/校园网等限制上传的网络。

4. 系统兼容:安卓用户检查是否开启"存储权限"(设置-应用权限-同花顺),iOS用户需允许"所有照片"访问权限。

5. 版本问题:前往应用商店更新至最新版本,或卸载重装(提前备份自选股数据)。

若仍失败,可改用"人工审核通道":在同花顺APP内搜索"身份证上传失败",按指引提交身份证正反面+手持证件照至客服邮箱(通常1个工作日内反馈)。紧急情况下可拨打95336转3号线,说明"开户身份证上传异常",客服会优先处理。

以上内容来自网络,仅供参考,如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。

发布于2026-1-6 20:33 盘锦

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