您好，接到开户回访电话时，如何回答比较好？回访问题万变不离其宗，下表列出了最常见问题及建议回答：

1，确认是本人操作

请问是XXX先生/女士吗？您是否在X月X日通过我司APP/网上申请了股票账户开户？

清晰确认：是的，是我本人申请的。

2，确认自愿开户

请问本次开户是否是您本人自愿申请？

肯定回答：是的，是我本人自愿申请开户的。

3，确认了解风险​

请问您是否了解证券投资可能带来本金亏损的风险？

正面回应：我了解，投资有风险，我会谨慎决策的。

4，核实基本信息

跟您核实一下信息，您的职业是XXX吗？或您开户时填写的联系地址是XXX吗？

简短确认：对的，没错。 (如信息有误，可指出：“好像不对，应该是XXX。

5，确认账户用途

您开立这个证券账户主要是用于什么用途呢？

通用回答：主要是用于个人理财，投资股票、基金等。 (如实说即可，如打新、买基金等)

6，确认了解佣金费率

关于您的交易佣金费率，客户经理是否已向您说明清楚？

最好确认：“已经说明清楚了。股票佣金是万X，ETF是万X，对吧？ (可借此机会核实)

接到回访电话，把它看作一次简单的身份和意愿确认。只要您如实、清晰地回答是的、我了解、我自愿，就能轻松通过。整个过程通常不到2分钟，祝您开户顺利。

以上是有关“接到开户回访电话时，我该如何回答比较好？”的解答，如果有不明白的可以点击右上角添加我的微信详细沟通，祝投资愉快！

发布于2025-12-24 09:14 北京

接到开户回访电话时，请您按照电话内容如实回答即可。通常，回访人员会核对您的个人信息以及开户流程中的相关信息，您只需确认信息无误即可。如果有任何疑问或需要帮助的地方，可以直接告诉我，我会协助您解决。同时，您也可以趁此机会询问任何关于账户使用的问题。请您放心，我随时都在，有任何需要帮助的地方，欢迎随时添加我的微信进行咨询。股票开户是投资的第一步，也是成功的一步，加我微信，我们共同迈向成功！！手机APP开户方便快捷，备好你自己的身份证和银行卡，除了极致的服务！！还有超级优惠的手续费！！我这么专业！！利率专项3.5%！

发布于2025-12-24 09:22 厦门

接到开户回访电话时，请您确认来电者身份是否为券商官方工作人员，然后可以按照以下方式回答：

“您好，是的，我之前通过贵司客户经理进行了开户操作。我对开户流程和客户经理的服务都很满意。如果有需要补充的信息，请您告诉我。”

之后，您可以询问是否需要提供具体信息，如开户时使用的身份证号码、手机号码等，以便工作人员进行核实。同时，这也是一个加微信的好时机，您可以顺带说：

“对了，如果后续有任何需要我配合的事项，可以直接通过微信联系我，这是我的微信二维码（或微信号），请您扫描（或记录）一下。”

这样既完成了回访确认，也顺理成章地提供了您的联系方式。开户没有资金要求，办理股票账户提前找好客户经理，因为我们需要和客户经理协商佣金！您需要提前准备好自己的身份证和银行卡才可以办理开户，开户直接手机办理更加的方便快捷！如有需要或疑问，欢迎随时咨询联系我！！

发布于2025-12-25 10:38 广州