电话回访的内容主要包括:核实客户身份信息,确认是客户本人办理开户业务;询问客户是否了解股票交易的风险,包括市场风险、政策风险、公司经营风险等;确认客户是否了解证券公司的佣金收费标准、服务内容和权利义务等;询问客户是否有投资经验,以及对投资的预期和风险承受能力等。
通过电话回访,证券公司可以进一步核实客户的身份和投资意愿,保障客户的合法权益,同时也可以提高客户的风险意识和投资知识水平。
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发布于2025-4-16 22:21 广州

