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账户更新后。账号没有了怎么办

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首发 资深刘经理
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账户更新后账号消失，先别急，大概率是系统显示或登录方式的问题。首先确认下，你是不是用之前注册的手机号或者身份证号登录的？有时候版本更新后，默认的登录账号会变，试试用短信验证码登录。如果还不行，直接点登录页面的“忘记账号”，通过绑定手机或身份证就能找回来。

要是自己搞不定，欢迎点我头像加微信，我让公司技术同事帮你后台查一下，快速解决。我们作为十大券商之一，这类问题处理起来很熟练，肯定帮你把账户找回来，放心哈！

发布于2025-12-19 18:40 广州

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资深顾问黄 1873
你好，请问营业厅开的的账号，需要更新身份证，可以在不同的开户商那里更新吗？比如广发证券的，可以在中信证券办理更新吗？
不可以跨券商办理。可以通过手机app线上办理。
朱彬 2202
怎样证券账户证件更新该怎么办呢
更新证券账户证件其实不难。你可以先打开券商的交易APP，在里面找到账户管理或者个人信息板块。通常在这个板块里有证件更新的入口，按提示上传新的身份证照片，一般要上传正反两面，确保照片清晰...
资深赵经理 2426
我之前开了股票账户，但是我现在不记得账号了怎么办？
没有的话可以拨打券商的客服电话通过身份证和手机号查询，随时随地都可以在网上办理开户，只需要在手机上下载开户软件，根据相关提示完成身份证和银行卡的信息录入并提交开户申请即可，设...
张经理. 7540
我原来有账号，现在已经多年没有炒股了，也忘记了账号，怎么办？
您好，账号忘记了可以咨询您的客户经理帮您找回的，交易佣金我司可以优惠更多的！
首席南经理 5139
转账转错账号怎么办，都是农行账号，都是本人账号，那个账号多年不用了，该怎么办，谢谢
您好，转错账号有可能是您当前输入的账号和之前绑定的账号不符，或您之前绑定银行卡不成功。有关问题的详细解答，您可以点击头像进行咨询，或添加微信联系我。我司支持24小时手机开户，可以给到您...
资深投资顾问 846
#快进~大佬持仓股遭曝光# @ 群友热聊中~

程老师 05:04

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京圈红韵 05:04

我现在有5万块活钱，想配置一些基金或者债券，能否给我列一个资产配置方案，谢了~

刘老师 05:04

资产配置方案建议配置活钱20%+稳钱50%+长钱30（用来搏收益）具体的配置单我私信发你。
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