1、排查原因:视频认证未通过,可能是网络不佳、光线不足、表述不清晰等。比如网络卡顿会使画面和声音传输受影响,光线暗会让工作人员看不清您的面部。
2、重新准备:确保网络稳定,选择光线好、安静的环境,整理好着装,清晰表述问题答案。
3、再次申请:联系徽商期货的客服或您的专属客户经理,说明情况,重新发起视频认证。
温馨提示:重新认证前,仔细检查各项条件,避免再次出现问题,若有疑问及时咨询工作人员。
希望以上信息对您有所帮助,如果还有其他疑问或需要,欢迎通过微信或电话直接联系我,进一步了解相关事宜。
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