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安逸花借款后被扣348元到众惠相互的处理方法（分步骤要回钱）
这种情况通常是安逸花平台强制捆绑了“借款保证保险”（众惠相互的产品），348元是保险费，按以下步骤可申请退款+维权：
一、先明确：这是“强制搭售保险”，属于违规行为
监管明确禁止贷款平台“强制捆绑保险”，你借款500元却被扣348元保费，明显不合理，有权要求全额退还。
二、第一步：找安逸花平台要求退款
1. 打开安逸花APP→联系在线客服，说：“我借款500元，被强制扣了348元众惠相互的保险费，要求全额退还，否则投诉到监管部门”；
2. 若客服推诿，直接要求“转接上级处理”，并记录沟通时间、客服工号。
三、第二步：同时找众惠相互保险要求退款
打众惠相互客服电话400-919-0505，说明：“我在安逸花借款时被强制买了你们的保险，扣了348元，我没同意买，要求全额退保退款”。
• 依据：你没主动投保、没签字确认，保险合同不成立，必须退全款。
四、第三步：监管投诉（平台/保险不退就用这招）
若两者都拒绝退款，向2个监管部门投诉：
1. 投诉安逸花（贷款平台）：打12378（银保监会）或12363（人民银行），说明“贷款被强制搭售保险，扣348元”；
2. 投诉众惠相互（保险公司）：同样打12378，说明“未经本人同意承保，强制扣费”。
监管介入后，平台和保险公司通常会在3个工作日内联系你退款。
五、最后：关闭自动扣款+注意后续还款
1. 打开农行APP，关闭安逸花、众惠相互的自动扣款协议，避免再被扣钱；
2. 安逸花的500元借款要按时还（避免逾期影响征信），但被扣的348元是违规费用，必须要回。
总结：先找平台和保险退款，不退还投诉监管，这种强制搭售的保险费100%能要回来。
要不要我帮你整理一份**“监管投诉的话术模板”**？
这种情况通常是安逸花平台强制捆绑了“借款保证保险”（众惠相互的产品），348元是保险费，按以下步骤可申请退款+维权：
一、先明确：这是“强制搭售保险”，属于违规行为
监管明确禁止贷款平台“强制捆绑保险”，你借款500元却被扣348元保费，明显不合理，有权要求全额退还。
二、第一步：找安逸花平台要求退款
1. 打开安逸花APP→联系在线客服，说：“我借款500元，被强制扣了348元众惠相互的保险费，要求全额退还，否则投诉到监管部门”；
2. 若客服推诿，直接要求“转接上级处理”，并记录沟通时间、客服工号。
三、第二步：同时找众惠相互保险要求退款
打众惠相互客服电话400-919-0505，说明：“我在安逸花借款时被强制买了你们的保险，扣了348元，我没同意买，要求全额退保退款”。
• 依据：你没主动投保、没签字确认，保险合同不成立，必须退全款。
四、第三步：监管投诉（平台/保险不退就用这招）
若两者都拒绝退款，向2个监管部门投诉：
1. 投诉安逸花（贷款平台）：打12378（银保监会）或12363（人民银行），说明“贷款被强制搭售保险，扣348元”；
2. 投诉众惠相互（保险公司）：同样打12378，说明“未经本人同意承保，强制扣费”。
监管介入后，平台和保险公司通常会在3个工作日内联系你退款。
五、最后：关闭自动扣款+注意后续还款
1. 打开农行APP，关闭安逸花、众惠相互的自动扣款协议，避免再被扣钱；
2. 安逸花的500元借款要按时还（避免逾期影响征信），但被扣的348元是违规费用，必须要回。
总结：先找平台和保险退款，不退还投诉监管，这种强制搭售的保险费100%能要回来。
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发布于2025-11-6 22:15 苏州
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