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乐惠百万医疗保险的理赔申请可按以下步骤操作：
一、报案
在发生保险事故后，尽快拨打承保公司客服热线（如平安健康客服）报案，说明被保险人身份、出险情况等，客服会指导后续流程并记录报案信息。
二、准备理赔材料
• 医疗费用报销：需准备医院出具的诊断证明、住院病历、出院小结、医疗费用发票、费用清单、医保结算单（若已医保报销）等。
• 特殊门诊或门诊手术：还需提供相关门诊病历、检查报告、手术记录等。
• 被保险人及投保人身份证明：身份证、银行卡（用于接收理赔款）。
• 若涉及第三方责任（如意外事故），还需提供事故责任认定书等材料。
三、提交材料
可通过以下方式提交：
• 线上提交：登录承保公司官方APP，在“理赔服务”板块按提示上传材料照片。
• 线下提交：将材料整理好，邮寄或亲自送到保险公司线下营业网点。
四、审核与赔付
保险公司收到材料后会进行审核，若材料齐全、符合理赔条件，一般会在10 - 15个工作日内完成赔付，理赔款将直接打入被保险人预留的银行卡账户。
注意事项
• 就诊医院需为二级及以上公立医院（部分产品支持特定私立医院，以合同为准）。
• 理赔前需确认所患疾病或医疗费用属于保险责任范围，避免因责任免除事项导致理赔失败。
• 若对理赔流程有疑问，可随时拨打客服热线咨询，或联系保险代理人协助处理。
一、报案
在发生保险事故后，尽快拨打承保公司客服热线（如平安健康客服）报案，说明被保险人身份、出险情况等，客服会指导后续流程并记录报案信息。
二、准备理赔材料
• 医疗费用报销：需准备医院出具的诊断证明、住院病历、出院小结、医疗费用发票、费用清单、医保结算单（若已医保报销）等。
• 特殊门诊或门诊手术：还需提供相关门诊病历、检查报告、手术记录等。
• 被保险人及投保人身份证明：身份证、银行卡（用于接收理赔款）。
• 若涉及第三方责任（如意外事故），还需提供事故责任认定书等材料。
三、提交材料
可通过以下方式提交：
• 线上提交：登录承保公司官方APP，在“理赔服务”板块按提示上传材料照片。
• 线下提交：将材料整理好，邮寄或亲自送到保险公司线下营业网点。
四、审核与赔付
保险公司收到材料后会进行审核，若材料齐全、符合理赔条件，一般会在10 - 15个工作日内完成赔付，理赔款将直接打入被保险人预留的银行卡账户。
注意事项
• 就诊医院需为二级及以上公立医院（部分产品支持特定私立医院，以合同为准）。
• 理赔前需确认所患疾病或医疗费用属于保险责任范围，避免因责任免除事项导致理赔失败。
• 若对理赔流程有疑问，可随时拨打客服热线咨询，或联系保险代理人协助处理。
发布于20小时前 苏州
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