找回中信证券账户可分三步操作,全程约10分钟:
 身份核验  
拨打95548→按1转人工→提供开户时登记的身份证号+姓名,客服会核对手机号后四位及历史交易信息(如曾交易过的股票代码)。若手机号已变更,需回答密保问题或提供辅助证件(驾照/护照)。
 账户信息获取  
核验通过后,客服会通过短信发送完整的8位资金账号(格式通常为“3900”)。若需找回客户号(10位),可登录中信证券官网→“忘记账号”→上传身份证正反面照片,系统1小时内会邮件反馈。
3. 密码重置  
账号找回后,在信e投APP登录页点击“忘记密码”→输入资金账号+身份证号→人脸识别→设置6位数字交易密码+8-20位登录密码(需含字母)。若人脸识别失败,需营业部现场办理(携带身份证+银行卡)。
注意事项:  
- 若账户休眠(3年无交易且资产<100元),需先激活:登录APP→“业务办理”→“休眠激活”,T+1日可正常使用。  
- 境外客户可发邮件至service@citics.com,标题注明“找回账户+姓名”,附件添加护照及境外银行卡照片。
以上内容来自网络,仅供参考,如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。        
        
        发布于18小时前 盘锦        
    
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