首先,立即联系众惠保险官方客服,说明自己不知情且要求全额退保退费,客服电话可通过其官方网站、APP查询(如众惠相互保险官网客服热线)。
其次,核查自动扣费的授权来源,比如是否在某个平台(如支付宝、微信、保险APP)误点了自动续费协议,找到后立即取消授权,避免后续再次扣费。
另外,若沟通中遇到阻碍,可依据《保险法》中关于退保的相关规定,强调自身不知情的情况,要求其履行退保退费义务。同时,也可向银保监会消费者权益保护热线12378投诉,维护自身合法权益。
发布于2025-10-29 00:45 苏州



分享
注册
1分钟入驻>
+微信
秒答
搜索更多类似问题 >
18210424812 
