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您好，首先需明确，股市不存在100%盈利的保证，和讯投顾推荐股票下跌可能受市场波动、行业调整等多重因素影响，但这并不直接等同于服务违规。不过，若和讯投顾在服务中存在虚假宣传（如承诺收益、伪造盈利截图）、未按约定提供服务等情况，你有权要求退还服务费。建议先冷静梳理股票下跌原因，同时联系客户经理，他们能提供免费的投资分析与低佣开户服务，帮你更理性应对市场。
想要退还服务费，可按以下步骤操作：
1. 收集核心证据：整理服务合同、付款凭证（转账流水等），以及投顾的宣传资料、聊天记录等，重点标注虚假宣传或未履约内容。
2. 优先协商沟通：直接联系和讯投顾客服或对接人员，说明服务问题与退费诉求，要求按实际服务情况处理。
3. 向监管投诉：若协商无果，可向中国证监会及其派出机构、中国证券业协会投诉，提交证据材料主张权益。
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发布于2025-10-4 16:09 北京
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