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若您确认未购买保险却被扣费，首先请立即查询扣费明细，确认扣费主体是哪家保险公司或平台。
接着，联系扣费方客服，明确告知未投保却被扣费的情况，要求核查并退费。若客服推诿，可通过保险公司官网、银保监会“12378”热线投诉，说明情况并提供扣费凭证、未投保证明（如从未注册过相关保险平台账号等）。
另外，也需检查自己是否曾在不经意间点击过保险推广链接、授权过自动扣费协议（比如在某些APP的免费试用活动中默认开通了自动续费），若有此类情况，要及时取消授权。按照这些步骤操作，通常能有效解决退费问题，维护自身权益。
接着，联系扣费方客服，明确告知未投保却被扣费的情况，要求核查并退费。若客服推诿，可通过保险公司官网、银保监会“12378”热线投诉，说明情况并提供扣费凭证、未投保证明（如从未注册过相关保险平台账号等）。
另外，也需检查自己是否曾在不经意间点击过保险推广链接、授权过自动扣费协议（比如在某些APP的免费试用活动中默认开通了自动续费），若有此类情况，要及时取消授权。按照这些步骤操作，通常能有效解决退费问题，维护自身权益。
发布于2025-10-25 22:46 苏州
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