首先,联系众惠保险客服,拨打官方客服电话400-919-0505,向客服说明退款需求,提供保单号、身份证号、银行卡号等信息进行身份验证。
其次,明确退款类型:
• 若在**犹豫期(通常10 - 15天)**内退款,需说明情况并提交保险合同、身份证、银行卡等材料,客服会指导你办理,犹豫期内退款一般仅扣工本费,可全额拿回保费。
• 若已过犹豫期,需查询保单现金价值(可在合同现金价值表中查看对应年度金额),客服会说明退款金额及流程,按要求提交材料后,退款会打入指定银行卡。
同时,核实扣费与保单情况,确认退款对应的保单及扣费明细,避免误操作。若存在非本人意愿投保或重复扣费,需向客服说明,要求退还相应款项。
若客服处理不及时,可向银保监会消费者权益保护热线12378投诉,或通过黑猫投诉等平台维权。
后续要关注退款到账情况,并在今后投保时仔细阅读条款,避免类似退款需求的产生。
发布于2025-10-22 10:06 苏州



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