1.官方客服热线:
拨打全国统一服务电话400-8877-780,人工服务时间为交易日8:30-17:00及20:30-次日2:30。该热线支持业务咨询、账户查询等综合服务。
2.电子渠道:
访问中信建投期货官网,在"联系我们"或"在线客服"板块可找到实时对话入口。官网同时提供常见问题自助查询功能。
3.移动端服务:
通过"金建投APP"内置的在线客服功能,可实现文字/语音咨询。APP还支持视频见证、账户管理等一站式操作。
需要注意的是,系统维护期间(如公告提到的特定时段)部分线上服务可能暂停,建议优先选择电话渠道。中信建投期货作为头部券商子公司,其20家营业网点及线上服务体系能提供专业支持。
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发布于2025-10-20 10:56 深圳



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