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如果确定自己没有购买众惠保险却被扣费，可按以下步骤处理：
首先，立即查询扣费详情，确认扣款方是否为众惠财产相互保险社。若属实，回忆是否曾在第三方平台（如电商、支付APP）点击过保险相关的自动续保或代扣协议，可能因操作疏忽触发了扣费。
其次，直接联系众惠保险官方客服（可通过其官网或正规渠道查询热线），提供个人信息和扣费记录，说明未投保情况，要求核实并退还费用。同时，检查自己的支付账户（如银行卡、支付宝、微信），关闭可能存在的自动代扣权限，避免后续再次被扣。
另外，若沟通后问题未解决，可向银保监会消费者权益保护热线（12378）投诉，或通过当地银保监分局介入处理，以维护自身合法权益。
首先，立即查询扣费详情，确认扣款方是否为众惠财产相互保险社。若属实，回忆是否曾在第三方平台（如电商、支付APP）点击过保险相关的自动续保或代扣协议，可能因操作疏忽触发了扣费。
其次，直接联系众惠保险官方客服（可通过其官网或正规渠道查询热线），提供个人信息和扣费记录，说明未投保情况，要求核实并退还费用。同时，检查自己的支付账户（如银行卡、支付宝、微信），关闭可能存在的自动代扣权限，避免后续再次被扣。
另外，若沟通后问题未解决，可向银保监会消费者权益保护热线（12378）投诉，或通过当地银保监分局介入处理，以维护自身合法权益。
发布于2025-10-15 23:10 苏州
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