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若未投保却被众惠保险自动扣费，可能是以下原因导致，可按如下步骤解决：
• 原因分析：
◦ 误操作投保：可能在浏览网页、使用APP时，误点了众惠保险的投保链接或勾选了自动投保协议，导致触发扣费。
◦ 信息泄露：个人信息（如银行卡号、身份证号）被泄露，他人冒用身份投保，从而产生扣费。
◦ 扣费协议绑定错误：可能在办理其他业务时，误将银行卡与众惠保险的自动扣费协议绑定，导致定期扣费。
• 解决步骤：
◦ 查询交易明细：先查看银行卡的交易记录，确认扣费的具体金额、时间以及交易备注，明确扣费的保险产品名称。
◦ 联系众惠保险：拨打众惠保险客服热线（可通过其官网查询），提供个人信息和银行卡号，核实是否有以你名义投保的保单。若确认是误投保，要求其说明扣费原因并办理退保退费。
◦ 银行端处理：若众惠保险无法解决，联系扣款银行卡的银行，说明情况并申请查询自动扣费协议。若协议是在你不知情的情况下签订的，可要求银行协助撤销协议并追回款项。
◦ 投诉与维权：若上述方式无法解决，可向银保监会投诉（拨打12378），或收集相关证据（如交易记录、沟通记录）通过法律途径维护自身权益。
为避免此类情况再次发生，建议定期检查银行卡的自动扣费协议，妥善保管个人信息，避免在非正规渠道泄露银行卡和身份信息。
• 原因分析：
◦ 误操作投保：可能在浏览网页、使用APP时，误点了众惠保险的投保链接或勾选了自动投保协议，导致触发扣费。
◦ 信息泄露：个人信息（如银行卡号、身份证号）被泄露，他人冒用身份投保，从而产生扣费。
◦ 扣费协议绑定错误：可能在办理其他业务时，误将银行卡与众惠保险的自动扣费协议绑定，导致定期扣费。
• 解决步骤：
◦ 查询交易明细：先查看银行卡的交易记录，确认扣费的具体金额、时间以及交易备注，明确扣费的保险产品名称。
◦ 联系众惠保险：拨打众惠保险客服热线（可通过其官网查询），提供个人信息和银行卡号，核实是否有以你名义投保的保单。若确认是误投保，要求其说明扣费原因并办理退保退费。
◦ 银行端处理：若众惠保险无法解决，联系扣款银行卡的银行，说明情况并申请查询自动扣费协议。若协议是在你不知情的情况下签订的，可要求银行协助撤销协议并追回款项。
◦ 投诉与维权：若上述方式无法解决，可向银保监会投诉（拨打12378），或收集相关证据（如交易记录、沟通记录）通过法律途径维护自身权益。
为避免此类情况再次发生，建议定期检查银行卡的自动扣费协议，妥善保管个人信息，避免在非正规渠道泄露银行卡和身份信息。
发布于2025-10-15 20:36 苏州
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