您好,指南针服务费可以退的,核心是先梳理指南针是否存在违规或未履约行为(如虚假宣传、服务缩水),再按流程主张权益,而作为熟悉投顾纠纷的客户经理,能帮你明确证据方向、规避协商陷阱,比盲目维权更高效。
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1. 先查核心证据:付款凭证(转账记录、发票)、宣传证据(业务员承诺收益、夸大业绩的聊天记录/截图)、服务记录(未提供约定投顾服务、荐股导致亏损的记录) 。若有虚假宣传或未履约证据,退款成功率大幅提升。
2. 优先协商沟通:联系指南针客服提出退费,明确指出其违规点(如违反《证券法》承诺收益),协商时录音,若对方拖延或提高额违约金,明确拒绝并要求书面回复 。
3. 升级维权渠道:协商无果可拨打12386证监会热线投诉,或向当地消费者协会提交材料,若涉及欺诈可委托律师介入,通过法律途径主张全额退款。
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发布于2025-10-7 21:20 北京


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