在鼎信汇金申请退费需提供服务合同、付款凭证、沟通记录等核心资料,具体视退费原因略有差异。直接自行申请易因材料不全或流程不清耽误进度,联系客户经理能更高效——他们可解读合同条款、明确所需材料清单,还能协助对接公司协商,大幅提升退费推进效率。
以下是具体分析:
1. 基础身份与服务凭证:需提供本人有效身份证复印件(或照片),证明申请人身份;同时准备与鼎信汇金签订的完整服务合同/协议,明确双方权利义务,这是退费的核心依据。
2. 付款与交易证明:整理服务费支付凭证,如银行卡转账流水、电子支付截图等,需清晰显示付款金额、时间及收款方为鼎信汇金;若涉及投资亏损,可补充相关交易记录辅助说明。
3. 关键沟通与佐证材料:保存与客服、投资顾问的聊天记录、电话录音等,尤其涉及服务承诺、收益保证或未按约定提供服务的内容;若存在虚假宣传,还可附上相关宣传材料、课程内容等。
4. 书面申请文件:填写退费申请单(可向客户经理获取模板),明确退费金额、原因及诉求,需本人签字确认。
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发布于2025-10-2 11:15 广州


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