首先,确认扣费缘由。您可以让您老公回忆是否曾在网上浏览保险页面时,不小心点击了自动扣费的投保选项,或者是否有家人用他的信息投保过众惠保险的产品,比如百万医疗险、意外险等,这类保险可能会有百元左右的保费。
其次,联系众惠保险核实。您可以拨打众惠保险的官方客服热线(可通过其官方网站或正规渠道查询,避免拨打不明电话),提供银行卡信息和扣费记录,询问具体是哪款保险的扣费,以及投保的时间、经办人等信息。
然后,查看是否有自动续保。如果之前有投保过众惠的保险且选择了自动续保,到期后保险公司会自动扣费。若您老公并不知情或不想继续投保,可向客服申请退保并要求退回此次扣费(若在犹豫期内或存在未告知的扣费情况,通常可以退回)。
最后,保障银行卡安全。如果确认是未经授权的扣费,您可以向银行申请查询扣费的授权情况,并考虑取消该银行卡与保险的自动扣费协议,同时检查银行卡是否存在其他非本人操作的交易,必要时可更改银行卡密码或对银行卡进行冻结,以防后续再出现类似情况。
另外,也可以向银保监会投诉,维护自身的合法权益。总之,先弄清楚扣费的来龙去脉,再根据具体情况采取相应的解决措施,就能妥善处理这件事。
发布于2025-9-28 18:35 苏州

