要取消众惠保险,得看是取消未生效的保单(比如刚投保还在犹豫期),还是已生效的保单(想退保),以及投保渠道(官网、第三方平台等),下面分步骤说清楚:
一、还在“犹豫期”:无损取消(100%退回保费)
犹豫期一般是投保后10 - 15天(看合同),这期间取消最划算,没损失。
• 官网/APP取消:
登录众惠保险官网或官方APP,找到“我的保单”,点对应保单的“犹豫期退保”按钮,按提示填信息(身份证、银行卡 ),提交后3 - 7天保费退回。
• 客服取消:
打众惠客服电话400 - 919 - 0505,说“我要在犹豫期退保”,客服核实身份(姓名、保单号 )后,帮你提交退保申请,保费原路退回(支付宝/微信/银行卡 )。
二、过了“犹豫期”:退保(有损失,拿回现金价值)
过了犹豫期取消,就是退保,只能拿回“现金价值”(合同里有现金价值表,几年后的值不一样),会亏钱。
• 线上操作(官网/APP/公众号):
官网/APP路径:“我的保单”→“退保”→选要取消的保单→上传身份证照片(有的要)→确认退保,3 - 7天到账。
公众号路径:关注“众惠财产相互保险社”→菜单栏“服务大厅”→“保单退保”→按指引填信息提交。
• 线下操作(客服/营业部):
打客服电话400 - 919 - 0505,说“过犹豫期退保”,客服会邮件发“退保申请书”,填好(投保人签字、写退保原因 ),拍照发指定邮箱;或去众惠当地营业部(查官网“网点查询” ),带身份证、保单、银行卡,填纸质退保单,现场提交。
三、是“自动续保扣费”:取消自动续费(避免下次扣钱)
要是保单是“自动续保”(比如一年期医疗险,每年自动扣钱续保 ),想取消续期扣费,得单独操作:
• 支付宝/微信扣费:
支付宝→“我的”→“设置”→“支付设置”→“免密支付/自动扣款”→找到众惠保险的续保项目→“关闭服务”。
微信→“我”→“服务”→“钱包”→“支付设置”→“自动扣费”→找到众惠保险→“关闭”。
• 银行卡代扣:
打银行客服(如农行95599 ),说“取消众惠保险的代扣协议”,客服查签约后帮你关闭;或登录手机银行,在“代扣管理”里删众惠保险的代扣。
四、在“第三方平台买的”(支付宝/微信/水滴保等):平台取消
• 支付宝:
支付宝→“我的”→“蚂蚁保”→“我的保单”→选众惠保险→“更多操作”→“退保”→按提示提交。
• 微信:
微信→“我”→“服务”→“保险服务”→“我的”→“保单”→选众惠保险→“申请退保”。
• 水滴保等平台:
打开水滴保APP→“我的保单”→选众惠保险→“退保”→提交申请,平台会同步给众惠保险处理。
五、关键提醒(别踩坑)
1. 先看合同:取消前翻保单合同,看“犹豫期天数”“现金价值表”“自动续保条款”,心里有数。
2. 区分“退保”和“取消自动续费”:想彻底不用,得“退保(取消保单)”+“取消自动续费(若有)”,只关自动续费,保单还在有效期!
3. 损失问题:过犹豫期退保,尤其是前几年,现金价值低(比如年交3000,交1年退保,可能只拿回500 ),尽量犹豫期内取消。
总结:取消众惠保险,犹豫期内官网/客服无损退;过犹豫期退保(亏钱),线上线下都能操作;自动续保的,单独关扣费。按步骤来,别慌,记得先关自动扣费,再处理保单,避免多扣钱!(全程清晰,不同情况都覆盖,普通人能跟着做~)
发布于2025-8-25 09:07 苏州