1. 通知申请:发生保险事故后,及时通知保险顾问或经纪人,向香港保险公司申请理赔,并告知详细的事故原因。
2. 搜集资料:向保险顾问或保险公司索要所需文件清单,并按清单搜集资料。保险顾问或保司客服会指导填表及注意事项。内地出具的文件可能需翻译成中文或英文,建议使用保险公司认可的翻译机构。
3. 递交资料:材料准备齐全后,先拍照给保险顾问确认,以防遗落资料;之后没问题就发顺丰邮寄到香港,需在诊断当日起180天内完成。也可以直接与保险公司客服联系,将资料寄往指定地址。部分医疗险或意外险,还能在保险公司的APP上上传资料,进行自助理赔。
4. 等待审核:保险公司一般需要14个工作日处理理赔。
5. 领取理赔金:一般有三种入账方式,一是保司直接存入保单持有人指定的香港户口;二是保司签发美元/港币支票,保单持有人在内地托收;三是保司直接电汇入内地户口,但有金额上限。
与内地保险相比,内地保险理赔通常在本地操作,沟通便捷;香港保险需按要求准备材料,可能涉及邮寄和跨境沟通,但秉承“严核保、宽理赔”的理念,除身故理赔受益人需赴港办理外,其他理赔无需客户到港,且在理赔效率、保障范围和全球理赔服务上有优势。
如果您对香港保险的理赔服务和香港储蓄分红险感兴趣,欢迎在右上角添加我的微信,我会为您详细介绍并提供专业的配置方案。
发布于2025-8-12 10:25 北京


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