一、联系保险公司
1. 找客服渠道:通过众惠相互保险的官方客服电话(可从保单、官网、官方APP查询 ),拨通后转人工,告知客服你要关闭自动扣款功能,客服会核实你的身份信息(如姓名、身份证号、保单号等 ),然后指导你后续操作,可能包括确认关闭意愿、提供相关验证信息等 。
2. 线上平台操作:若有众惠相互保险的官方APP或微信公众号,登录后在“我的保单”“自动续费/扣款管理”等相关板块,查找关闭自动扣款的选项,按页面提示操作,比如提交关闭申请、确认保单信息等 。
二、从支付端关闭(辅助方式)
如果是通过支付宝、微信等第三方支付平台代扣费,可在支付平台端操作:
• 支付宝:打开支付宝,进入“我的” - “设置” - “支付设置” - “免密支付/自动扣款”,找到众惠相互保险的代扣协议,点击关闭 。
• 微信:进入微信“我” - “服务” - “钱包” - “支付设置” - “自动扣费”,找到对应保险代扣项目,选择关闭 。
不过,支付端关闭后,建议还是和保险公司确认,确保自动扣款彻底关闭,避免后续仍有扣费情况。若操作中遇到问题,比如找不到关闭入口、客服推诿,可拨打银保监会投诉电话12378反馈,维护自身权益 。 关闭前也可了解清楚,关闭自动扣款是否会影响保单效力,若不想继续投保,还需按退保流程办理,避免保障缺失或产生纠纷 。
发布于2025-8-8 21:18 苏州



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