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手机买的基金，现在手机打不开了怎么办？

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手机买的基金，现在手机打不开了怎么办？

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资深宫经理

资深宫经理基金

帮助9.3万好评8.8万从业7年

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别着急哈。如果你是在盈米启明星APP买的基金，你可以用其他能上网的设备（比如电脑、平板或者另一部手机），下载盈米启明星APP，然后输入店铺码6521，用你注册时的手机号和密码登录进去，这样就能查看和管理你的基金啦。要是你忘记密码了，在登录页面一般有找回密码的选项，按照提示操作就好。

如果不是在盈米启明星APP买的基金，那你得回忆一下是在哪个平台买的，然后在新设备上下载相应的平台APP来处理。不过我还是建议你可以转到盈米启明星APP上，我们有专业的投研团队会根据市场热点进行动态调仓，帮你做价值投资长期增值。

我金融专业毕业后从事投资行业十几年了，你要是还有啥疑问，帮我点个赞右上角加我微信，我给你详细解答。

发布于2025-8-6 15:02 北京

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资深程经理资深程经理基金

帮助5.4万好评8.9万从业10年

您好，目前存款利率下行是大势所趋，如何稳定增收成了我们每个理财小白的难题，以下是为理财新手优选的低风险理财，稳健低风险，在不同阶段抓住机会！

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资深齐顾问基金

帮助2.9万好评2.8万从业8年

遇到手机打不开别着急，你买的基金始终安全保存在基金公司里。最近有位客户把手机摔坏了，就是用这个方法解决的：先通过家人手机登录微信客服申请账户冻结（防范被盗风险），当天带着身份证去附近的银行柜台打印了最新的基金持仓单，回来用电脑登录基金公司官网操作赎回或调仓。

基金资产找回的具体办法：
1、账户同步登录：现在的基金账户都能在电脑官网或者新手机APP上登录，像盈米基金这类平台都支持多设备同时在线。只要记得账号密码，哪怕用平板也能随时查看持仓。
2、紧急联系电话：大部分基金公司都有24小时客服（如天天基金95021盈米基金400客服），报身份证号就能立即锁定账户。上周还有客户在境外旅游时手机进水，就是用酒店座机拨打客服快速解决的。
3、柜台人工办理：实在搞不定电子设备的话，可以带身份证去开户的证券公司网点，工作人员能帮你打印完整的基金持仓明细。之前就有位70岁阿姨通过这个方法，成功把日富一日债基转到了子女账户继续打理。

我在证券公司从业10年处理过很多类似情况，可以帮你定制"紧急账户管理包"，包含快速解冻流程指引和备用操作方案。立即点击右上角加我微信，教你无需手机也能轻松管理基金持仓。觉得解决方案实用请点个赞，马上联系获取专属的资产安全保障服务。

发布于2025-8-6 15:02 广州

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资深赵老师基金

帮助4.8万好评5.8万从业10年

您好！别着急，如果您是在盈米启明星APP上买的基金，手机打不开了，有几种办法可以解决。

您可以换一部手机，重新下载盈米启明星APP，然后使用之前注册的手机号和密码登录。如果忘记密码，也能在登录界面点击“忘记密码”，按照提示进行重置。要是您不记得注册手机号，右上角加我微信，我这边帮您查询。

另外，要是您觉得操作还是有困难，也可以直接加微信联系我们顾问，我们会全程协助您解决问题。

我们盈米叩富团队由首席投资顾问何剑波老师和负责人徐国兴老师共同领衔。何剑波老师是清华大学本硕连读，拥有18年证券基金从业经验，历经多轮牛熊，是投研灵魂人物和组合主理人，利用独创的“盈利预期估值法”精准捕捉投资机会。徐国兴老师长期专注基金诊断与资产配置的数字化落地，是AI投顾工作流设计者和AI投研专家。他们带领团队打造出高效、个性化的投顾工作流与投研工具，为投资者提供专业服务。

如果之后您在基金投资上还有其他疑问，随时都能问我。

发布于2025-8-6 15:02 广州

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基金程老师基金

帮助5.4万好评1641 经验丰富

别着急哈。如果你是在盈米启明星APP买的基金，只要你还记得账号和密码，换一部手机重新下载盈米启明星APP，输入店铺码6521，然后用账号密码登录，就能继续查看和管理你的基金啦。要是忘记密码，也可以在登录页面通过找回密码功能，按照提示操作来重置密码。

要是你不是在盈米启明星APP买的基金，建议你尽快联系你当时购买基金的平台客服，向他们说明情况，他们会指导你如何在新设备上登录账号查看基金情况。

不过呢，投资基金选对产品很重要。市场上基金种类繁多，业绩表现差异也大。选到优质的基金，长期下来收益会很不错；要是选得不好，可能就很难有理想回报。我们盈米叩富团队有专业的投研团队，能根据市场动态为你筛选合适的基金，还有动态调仓服务，让你的投资更省心。

你要是对我们的服务感兴趣，想让投资更科学地赚钱，帮我点个赞，右上角加我微信，我给你详细讲讲。

发布于2025-8-6 15:02

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资深刘经理基金

帮助9.1万好评4.5万从业10年

别着急，如果手机打不开了，你可以尝试通过电脑端登录对应的基金购买平台来管理你的基金。要是你是在盈米启明星APP买的基金，你可以在电脑浏览器登录盈米基金官网，用你注册APP的账号和密码登录，然后就能查看和操作你的基金啦。

不过自己操作有时候可能会遇到一些复杂的情况，毕竟基金市场情况多变，选择合适的操作时机很重要。比如什么时候赎回、什么时候加仓，这都需要结合市场动态和基金的具体表现来判断。

你可以下载盈米启明星APP并输入店铺码6521，这样能更方便地管理你的基金。而且我们有专业的投资顾问团队，能给你提供更精准的投资建议。如果你想和顾问深入沟通，还可以加我微信，我来帮你安排专业顾问为你详细解答。我金融专业毕业后从事投资行业十几年了，有丰富的经验，一定能帮到你。

发布于2025-8-6 15:02 上海

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