1. 了解产品条款:查看所购保险的具体条款,明确退款政策和规定,了解退保流程、能退回的金额等信息。通常犹豫期内(一般是签订合同后的10 - 15天)退保,可全额退还已交保费(最多扣除不超过10元的工本费);犹豫期外退保,若合同生效满两年,退还保单现金价值,不满两年,则扣除已承担保费后退余款。
2. 准备材料:包括退保申请书、保险合同、缴费凭证、身份证明。若被保险人申请,还需提供投保人书面同意的退保申请书;委托他人退保,还需提供委托书及委托人身份证。
3. 选择退保途径:
- 线上:可拨打客服电话400 - 919 - 0505,向客服说明要退保的情况,客服会协助完成后续流程;也可登录众惠保险的官网、官方APP、小程序,在个人账户或者服务页面中找到退保入口,按照系统提示进行操作;还能在当初投保的第三方平台上,于订单详情里申请退保。
- 线下:携带准备好的资料,前往众惠保险的线下营业网点,在工作人员协助下完成退保;也可将退保材料邮寄到指定地址办理。
4. 等待处理:提交申请后,等待保险公司处理,可通过客服了解大致时间。
5. 关注账户变动:留意银行账户或支付账户,及时了解退款是否到账。
6. 保留记录:保留好所有通信记录和文件,以备不时之需。
需要提醒的是,退保可能会让您失去保险保障,还可能存在一定经济损失,所以决定退保前要慎重考虑。
发布于2025-8-2 12:22 北京


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