1. 通知:出险后,第一时间通知保险顾问或保险公司,申请理赔并说明详细出险情况。
2. 准备材料:向保险顾问或保险公司索要所需文件清单,按清单搜集资料,他们会指导填表及注意事项。内地出具的文件若需翻译,建议使用保险公司认可的翻译机构。
3. 提交申请:内地人提交理赔申请方式多样,可在香港保险公司网站在线提交;人身在香港时,可直接前往分支机构提交;不方便前往,可通过邮寄方式提交,但邮寄前建议与保险公司联系。需在诊断当日起180天内完成申请提交。
4. 审核材料:保险公司审核提交的文件,确认是否符合理赔条件,如需补充材料会及时通知。通常14个工作日完成处理。
5. 获得赔付:审核通过后,保险公司根据合同约定支付理赔金,有存入香港户口、签发支票内地托收、电汇入内地户口(有金额上限)三种方式;若不符合条件,将出具拒赔通知书并说明理由。
内地客户在理赔时需注意:
1. 了解条款:仔细阅读并理解保险条款中关于赔付的规定,如赔付条件、范围、金额等。
2. 如实告知:投保时如实告知个人健康状况、职业等信息,否则可能影响赔付。
3. 保留证据:妥善保存与保险事故相关的所有证据,如医疗记录、发票等。
4. 关注时效:了解保险公司对于理赔申请的处理时效,及时跟进理赔进度。
与部分内地理赔相比,香港保险理赔无需本人亲自前往香港(身故理赔受益人需赴港办理除外),且遵循“严核保、宽理赔”原则,在全球范围内认可的医疗机构确诊或治疗都可获赔付。若您对香港储蓄分红险这类能实现财富稳健增值的产品感兴趣,欢迎在右上角添加我的微信,我会为您详细介绍并提供专业的产品配置方案。
发布于2025-7-23 13:03 北京


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