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我想问一下，我股票里面的钱转入银行卡失败，怎么没有退回来

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资深王经理

资深王经理股票

帮助4.1万好评4545 从业3年

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关于股票资金转入银行卡失败未退回的问题，我们深表歉意给您带来的不便。

首先，请确认您的转账信息是否正确，包括银行卡信息、转账金额等。如果信息无误，建议您联系我们的客服团队或前往就近的营业部咨询。我们会有专人帮您查询资金流转情况，并尽快解决转入失败的问题。

在此期间，请您保持耐心，我们会尽最大努力为您解决问题。如有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系。

想要降低佣金可以联系客户经理协商，需要帮助或其他证券业务问题，点击头像微信联系王经理。国企券商在线指导。

发布于2025-6-24 17:29 西安

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资深顾问黄股票

帮助5.6万好评6.4万从业10年+

遇到银证转账失败但钱没退回，别急！这情况通常有三个原因：第一，转账时间不对。银证互转只能在交易日9点到16点操作，非交易时段或节假日提交会显示失败，资金其实还在股票账户里，刷新账户就能看到余额变动。第二，银行卡异常。比如卡片冻结、换卡后没更新三方存管，会导致资金退回账户但系统延迟显示，建议先联系银行查卡状态。第三，身份信息过期。如果身份证过期没更新，系统会限制出金，去APP更新证件通常就能解决。

可以重新登录账户查资金明细，如果还是不确定，点我头像加微，我帮你实时查询具体原因。我司作为国企券商，有专门团队处理异常情况，遇到转账问题1小时内就能定位到症结。觉得解答清楚的话点个赞，后续投资遇到任何转账、交易的问题都可以找我实时协助！

发布于2025-6-24 17:29 北京

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资深高经理股票

帮助4.2万好评3226 从业3年

股票里的钱转入银行卡失败却没退回，这可能有好几种原因。一方面，可能是银行账户状态异常，像银行卡冻结、挂失之类的，就会导致资金无法正常划转。另一方面，也可能是转账时间不对，银证转账通常有特定的时间范围，不在这个时间段操作就会失败。还有可能是券商系统或者银行系统出现了临时故障。

您可以先检查下银行账户的状态，也可以联系银行客服或者我们券商的客服，让他们帮您查询具体的情况。

另外，我能为您提供开户佣金方面的相关信息。要是您还有其他疑问，欢迎点赞支持，也可以点我头像加微联系我。

发布于2025-6-24 17:29 阜新

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