1. 线上申请:登录星火保官网或 APP,找到退款入口,按提示填写信息并提交。
2. 电话申请:拨打星火保客服热线,告知退保需求,按客服指引操作。
3. 线下柜台:前往星火保营业厅,携带本人身份证、保单及缴费收据,在工作人员指导下填写相关资料完成退保办理;若特殊情况无法亲自前往,可委托信任的人代为办理。
需注意,退保会影响保单现金价值及产生费用损失,还可能导致经济损失及失去保障。另外,如果您的星火保存在贷款,需要先还清贷款,再前往保险网点提交退保申请,之后等待审核,保险公司将按保单现金价值退款。若在退保过程中遇到问题,可查阅保险合同中关于退保的条款,也可以与保险公司协商,若保险公司拒绝退保或未给出合理解释,可向当地保险监管机构投诉,必要时,可聘请律师协助,通过起诉等方式维护自身合法权益。
发布于2025-6-8 12:57 北京



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