1. **报案**:发生保险事故后,投保人或受益人要及时通过电话、邮件或在线平台等方式向保险公司报告。
2. **准备理赔材料**:不同保险产品和理赔情况所需材料有别,一般涵盖保险合同、身份证明、医疗报告、诊断证明、费用清单等,要保证材料真实、完整、有效。
3. **提交理赔申请**:可选择邮寄或亲自递交准备好的理赔材料给保险公司。
4. **审核**:保险公司收到申请和材料后,会进行审核,期间可能与投保人或受益人沟通核实信息。
5. **赔付**:审核通过后,保险公司按合同约定进行赔付,方式有一次性支付、分期支付或提供其他补偿。
不同理赔类型所需材料不同,重大疾病理赔需病历、诊断证明、病理报告、保险合同等;医疗费用理赔要医疗发票、费用清单、病历、诊断证明等;身故理赔则需死亡证明、销户证明、保险合同、受益人的身份证明等。
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发布于2025-6-4 08:49 北京


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