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安全管理体系：是否通过 ISO 27001 等信息安全管理体系认证是否有完善的安全策略和流程是否定期进行安全审计和合规检查
数据安全：如何保护客户数据的机密性、完整性和可用性数据存储和传输是否采用加密技术是否有数据备份和恢复机制
网络安全：是否有防火墙、IDS/IPS 等网络安全防护措施是否定期进行网络安全漏洞扫描和修复是否有应对 DDoS 攻击等网络安全事件的预案
应用安全：应用系统是否经过安全测试（如渗透测试、代码审计）是否有安全漏洞管理流程是否及时修复发现的安全漏洞
物理安全：数据中心是否有完善的物理安全措施是否有环境控制（如温度、湿度、防火等）是否有访问控制和监控系统
人员安全：是否对员工进行安全培训是否有背景调查和安全审查机制是否有员工离职数据清理流程
业务连续性：是否有灾难恢复计划和备份设施是否定期进行灾难恢复演练服务中断时的恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO）
合规性：是否符合相关行业监管要求（如金融、医疗等）是否符合数据隐私法规（如 GDPR、CCPA）是否有合规审计机制
应急响应：是否有安全事件应急响应计划如何通知客户安全事件事件处理的流程和时间要求
合同条款：合同中是否明确安全责任和义务是否有数据所有权和使用权的明确规定是否有服务水平协议（SLA）和违约赔偿条款
发布于2025-5-21 09:15 郑州
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