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你好，我凤险测试人脸识别多次不通过，提示公安不通过，我最近有迁户口，怎么办
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你好，我凤险测试人脸识别多次不通过，提示公安不通过，我最近有迁户口，怎么办

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首发 资深顾问黄
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身份认证| 入驻4年

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人脸识别通不过可能是因为刚迁户口，公安系统信息还没完全同步。建议先检查下身份证是否在有效期内，拍照时注意光线要充足，别戴眼镜或帽子。如果还是不行，可以等1-2周再试，或者直接联系券商客服走人工审核通道，提供户口本或派出所证明也能解决。

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发布于2025-4-22 13:56 广州

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哦你手机账号登录的时候您发现您账号被冻结了可能是您身份信息过期了一直没有更新详情你可以直接点我头像加我微信我可以在线指导你
资深姚老师 955
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