要是对券商的处理结果不满意,还能向证券监管机构投诉。比如中国证券监督管理委员会及其派出机构,你可以通过官方网站、热线电话等方式提交投诉。
此外,证券业协会也能接受投资者的投诉。协会会依据相关规则和流程,对纠纷进行协调处理。
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发布于2025-3-28 17:22 杭州
发布于2025-3-28 17:22 杭州
股票交易遇到纠纷,可通过以下方式投诉:
1.证监会投诉渠道
拨打证监会 12386 热线或登录中国证监会官网的 “互动交流” 中的 “12386 服务平台” 进行在线投诉,按 “交易时间 + 股票代码 + 违规行为” 描述问题,并提供交易记录、公告截图、通话录音等证据链。2023 年该热线推动追回投资者损失超 12 亿元,多起财务造假案因 12386 线索立案调查。
2.沪深交易所投诉渠道
拨打上交所服务热线 021-68804329 或深交所服务热线 0755-82083000,也可在沪深交易所官网 “投资者互动” 栏目发函投诉。投诉时需提供股东账户、交易时间及异常截图等信息,并要求 “异常交易备案”。
3.中证中小投资者服务中心
登录官网提交 “支持诉讼” 申请,上传股东名册、行政处罚决定书、审计报告等材料,投服中心可代理散户发起证券集体诉讼,降低维权成本。
4.证监会派出机构信访窗口
登录属地证监局官网的 “信访投诉” 栏目,提交书面材料并加盖公章,附交易所问询函、媒体报道等证据,可要求 “实名举报优先处理”,60 日内必回复。
5.其他投诉渠道
若券商违规销售、资管产品暴雷、保险理财欺诈,可拨打银保监会 12378 热线投诉,重点描述 “误导性宣传话术” 和 “风险告知缺失”。若涉及非法荐股、配资诈骗等金融诈骗,可登录公安部经济犯罪侦查局官网的 “网络举报平台” 举报,上传话术剧本、转账记录、聊天记录等。
发布于2025-5-20 09:22 广州
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