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不记得证券账号和密码怎么解决呢？谢谢！

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不记得证券账号和密码怎么解决呢？谢谢！

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资深张经理

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资深张经理股票

帮助8132 好评585 从业10年

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忘记证券账号和密码可以通过APP直接找回，你可以联系我帮您具体的指导。

发布于2024-11-12 08:12 温州

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券商田经理股票

帮助1.1万好评10万+ 从业9年

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如果你不记得证券账号和密码，可以通过以下几种方法来解决：

1.自助找回账号和密码

如果你记得密码但忘记了账号，可以通过登录交易APP自助找回账号。操作路径通常是：我——业务办理——个人信息——找回客户编号。

如果你同时忘记了账号和密码，可以先通过登记在账户的手机号自助找回账号，然后再自助重置密码。操作路径为：我——业务办理——个人信息——忘记密码、重置密码。

2.人工客服找回

你可以致电您所在的券商服务电话，完成身份校验后，由人工客服协助找回账号和密码。

3.临柜找回

如果你想亲自办理，可以带上有效身份证明资料，到就近的证券营业部现场找回账号和密码。

4.在线找回密码

登录证券公司官方网站，找到密码找回功能入口，根据网站提示填写相关信息，如证券账户号码、绑定的手机号码等，然后按照网站指引进行密码重置。

5.手机短信重置

有些券商支持通过发送特定格式的短信到指定号码来重置密码。

6.客服热线重置

拨打券商的客服电话，根据语音提示选择密码重置服务，然后按照客服人员的指导提供身份验证信息，完成密码重置。

7.营业部现场重置：

携带本人有效身份证件前往开户券商的营业部，向工作人员申请重置交易密码和资金密码。工作人员会核实身份后为你办理重置手续。

请确保在找回账号和密码的过程中，选择正规渠道，注意账户和个人信息的安全性，以保护自己的财产安全。

相关问题可随时加微信交流，提供一对一解决方案。

发布于2024-11-12 08:38 北京

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资深卢经理股票

帮助10万+ 好评438 从业3年

您好，可以在交易时间内找回，新开一个佣金更低。在网上炒股开户需要年满十八岁才能办理，提前准备好身份证和银行卡，我司是老牌上市券商，手机开户找我找我办理可享佣金巨惠！

发布于2024-11-12 08:27 深圳

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顾经理股票

帮助10万+ 好评5483 从业3年

您好，如果你不记得证券账号和密码，可以通过以下几种方法来解决。只要知道是在哪家券商开户就可以联系其客户经理咨询一下自己的账号的也可以去线下营业部查询的！现在开户是不收费的，选择好券商然后下载APP注册账号！欢迎全国的用户联系我开户，直接低佣金为您安排上！快速交易通道免费送！！

发布于2024-11-12 08:58 广州

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吴顾问股票

帮助10万+ 好评483 从业4年

如果你忘记了证券账号和密码，可以尝试以下几种方法来解决：

方法一：自助找回

打开你所使用的证券交易APP。
通常在“我”或者“个人中心”页面，找到“业务办理”或者类似的选项。
找到“找回客户编号”或者类似的选项，根据提示进行操作，通常需要进行身份验证。
方法二：人工客服找回

拨打你所在证券公司的客服电话。
按照语音提示选择人工服务。
根据客服的指导，完成身份验证，客服人员会帮助你找回账号和密码。
方法三：临柜找回

携带有效身份证明（如身份证）到就近的证券公司营业部。
向工作人员说明情况，完成身份验证后，工作人员会帮助你找回账号和密码。
同时忘记账号和密码
如果你同时忘记了账号和密码，可以综合使用以上方法。通常，证券公司会有一套完整的流程帮助客户找回账号和密码。只要你能提供有效的身份证明并通过身份验证，就可以顺利找回。

建议你尽快采取行动，以免影响正常的证券交易操作。

发布于2024-11-12 13:43 宜宾

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刘经理股票

帮助10万+ 好评2130 从业8年

如果你忘记了证券账号和密码，可以按照以下步骤处理：

情形一：仅忘记证券账号
自助找回：

登录证券公司的交易APP，通常可以通过以下路径找回账号：我 -> 业务办理 -> 个人信息 -> 找回客户编号。
人工客服找回：

拨打你所在证券公司的客户服务电话，进行身份验证后，客服人员会协助你找回证券账号。
临柜找回：

带上有效身份证明文件，到就近的证券公司营业部，工作人员会帮助你找回证券账号。
情形二：同时忘记证券账号和密码
自助找回：

登录交易APP或证券公司官网，通常有“忘记密码”或“找回账号”的选项，按照提示进行操作。一般需要验证身份信息，如身份证号、手机号等。
人工客服找回：

拨打证券公司客服热线，进行身份验证后，客服人员会协助你找回账号和重置密码。
临柜找回：

带上有效身份证明文件，到就近的证券公司营业部，工作人员会帮助你找回账号并重置密码。
无论选择哪种方式，请务必确保提供准确的身份验证信息，以便顺利找回账号和密码。如果有任何疑问，随时联系证券公司的客服人员寻求帮助。