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您好，保险理赔都是直接由保险公司理赔的，不存在是手机购买就不理赔的情况，现在线上投保很多的，毕竟方便快捷而且比线下便宜。如果不能理赔，肯定是因为合同条款的问题或者不符合理赔条件。
保险是每个家庭都需要的风险转嫁工具，但怎么买，找谁买，买什么，都会有疑惑，我会用最专业的知识、最贴心的服务、帮您买对产品，不走弯路。如有需要可以添加我的微信进一步沟通了解。祝您和家人生活愉快！
发布于2021-5-7 18:41 免费一对一咨询
资深张顾问
保险
帮助2.1万 好评3.7万 从业10年
不管是在线下柜台还是线上手机上购买保险，都是安全的，只是保险公司销售的平台渠道不一样，有些产品在线下销售，有些产品在线上销售，只要是发生保险合同里的疾病都是可以申请理赔的，买保险就是买保障，按合同办事，合同中有的，都会理赔，合同中没有的，不管在哪个渠道买都不会理赔。
并且手机上买保险更加便捷，不管是服务还是理赔更方便快捷。
保险是最靠谱最有利转嫁风险的工具，但是不建议大家随意购买保险，保险具有一定的特殊性，涉及到需求，预算、年龄、健康状况等多个因素每个人适用的保险都不一样，建议大家一定咨询后根据自己需求实际情况再选择购买哪款产品，专业有专攻，可以加微信详细咨询。
发布于2021-6-8 15:47 免费一对一咨询
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